الاستشارة

احصل على الدعم والمساعدة

Vi har samlat länkar till ställen där det går att få stöd och rådgivning i många olika ämnen.

Till länkarna

Vad vi gör i rådgivningsärenden

Vårt perspektiv är barnets och barnets rättigheter. Vi vill gärna prata direkt med berörda barn om det är lämpligt/möjligt.

Vi kan hjälpa till inom Uppsala kommun. Vi kan också ge råd i frågor om vård eller andra verksamheter inom Region Uppsala. Det är kommunen och regionens ansvar att se till att barn får rätt stöd, vård och behandling.

Vi kan till exempel inte hjälpa till i ärenden som gäller skolor eller socialtjänst utanför Uppsala kommun.

Vår rådgivning går ut på att vi

• berättar eller ta reda på vilket stöd eller vilken vård och behandling som finns,
• berättar eller ta reda på vem eller vilka personer man behöver prata med om man vill försöka förändra något,
• förtydligar och förklarar sådant som kan vara svårt att förstå,
• ger information om rättigheter, lagar och riktlinjer,
• kan vara medlare i vissa låsta lägen.

Vad vi inte gör i rådgivningsärenden

Vi kan endast hjälpa till inom Uppsala kommun och när det handlar om vård eller andra frågor inom Region Uppsala. Vi kan till exempel inte hjälpa till i ärenden som gäller skolor eller socialtjänst utanför Uppsala kommun.

Vi kan inte

• kräva att myndigheter genomför specifika åtgärder eller lämnar ut sekretessbelagda handlingar till oss,
• bistå med pengar,
• ta ställning i konflikter mellan vårdnadshavare,
• bistå med juridisk hjälp från jurister,
• vara juridisk företrädare för barn eller vårdnadshavare.